** تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لمدة 7 أيام. في حالة مرور 7 أيام على الشراء ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا كاملاً أو استبداله.

 

 

** لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك به عيوب صناعة وغير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

 

 

** يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع التالية

 

 

– الملابس الداخلية

– المأكولات

 

** لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

 

 

** بمجرد استلام المنتج وفحص الحالة ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

 

 

** إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

 

 

**  تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

 

 

** اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

 

 

تحتاج مساعدة؟

تواصل معنا على

info@estore-eg.net

للأسئلة المتعلقة برد الأموال والمرتجعات.